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春風服務暖人心 一面錦旗寄深情
發布日期:2021-11-29 10:37:00 來源: 瀏覽次數:
  2021年11月27日下午,同圓領世郡小區潤華物業公司受用戶委托送來一面“攜手合作為業主,技術精湛保溫暖”的錦旗,對昌樂盛源熱力有限公司運行部員工田敬曉表示感謝。田敬曉在履行供暖管家職責的同時攜手物業公司及時為用戶解決供熱中遇到的問題,得到小區用戶和物業公司的一致好評。
 
 
  田敬曉工作積極認真,服務及時周到,2019年任該區域供暖管家,通過一年的時間便已全面掌握該小區用戶的供熱情況,對小區內供熱效果較差的十多戶給予了重點關注,多次得到用戶的稱贊,在他的努力下,該小區報修率較去年同期下降了50%。11月23日深夜他接到用戶家里供暖設施漏水報修電話,便立即不顧風雨趕到用戶家中進行維修,到達時已全身濕透,用戶感動之余拿出香煙表示感謝,田敬曉婉言拒絕并表示對供熱給與保障是我們的任務,是份內之事。為保障用戶供熱的安全與使用,田敬曉經常加班加點工作,對于用戶出現的緊急供暖情況,能及時與物業公司溝通,聯合物業共同上門為用戶處理,急用戶之所急,想用戶之所想,工作中不怕臟、不怕累,真正做到了用心服務。
  服務工作無小事,田敬曉的敬業精神大大提高了昌樂公司在用戶心中的形象。昌樂公司今后會繼續提高用戶服務質量,讓每一個供暖管家做到管到戶、管到家,將盛源熱力“春風服務,溫暖到戶”的服務理念深深烙印在用戶心中。

 

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